Оплата, автопродление и возвраты

Исполнитель и поддержка

Исполнитель — плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 772313034333. Реквизиты исполнителя. Вопросы об оплате, отключении продления и возвратах направляйте на drynkin.ilya@ya.ru.

Цена и срок доступа

Тариф «На 30 дней» стоит 890 ₽ и включает 6 сессий. Дополнительная сессия стоит 129 ₽ и оплачивается разово. Итоговая сумма зависит от выбранного количества дополнительных сессий и видна до оплаты.

Оплаченный период начинается после подтверждения платежа. При окончании периода без продления до двух оставшихся сессий тарифа доступны ещё 30 дней. Даты действия сессий показаны в разделе «Подписка».

Порядок оплаты

Выберите тариф в кабинете и проверьте итог. При доступном оформлении оплата проходит на защищённой странице ЮKassa. После подтверждения платежа сессии появятся в кабинете. Чек плательщика НПД передаётся на email.

Платёжные реквизиты вводятся на странице оплаты. Исполнитель получает статус платежа и сведения, необходимые для учёта оплаты и возвратов. При включении автопродления сохраняется идентификатор платёжного способа.

Автопродление

Автопродление включается только после отдельного явного согласия при оформлении и успешной первой оплаты. До согласия пользователь видит сумму следующего списания, дату, периодичность и способ отключения. При действующем согласии стоимость тарифа списывается каждые 30 дней. Разовые дополнительные сессии в повторное списание не входят.

До очередного списания исполнитель направляет напоминание о дате, сумме и способе отключения. При отклонении платежа новый период не начинается. Повторное списание после отмены или отказа от использования способа оплаты не проводится.

Отмена и отказ от использования карты

Чтобы прекратить будущие списания, откройте «Подписка» в кабинете и выберите отключение автопродления либо напишите на drynkin.ilya@ya.ru. Отказ от использования сохранённого способа оплаты можно направить тем же электронным способом. Исполнитель подтверждает отключение. После отказа прежний способ оплаты не используется для периодических платежей.

После отключения автопродления доступ сохраняется на оплаченный срок, если пользователь отдельно не отказался от договора. Отключение автопродления не отменяет уже проведённый платёж. До удаления аккаунта отключите продление или обратитесь в поддержку по вопросу оплаты.

Отказ от договора и возврат

Пользователь вправе отказаться от договора в любое время. Возврат определяется по законодательству и обстоятельствам оказания услуги с учётом фактически понесённых и подтверждённых расходов исполнителя, если они применимы. Права пользователя при непредоставлении или ненадлежащем оказании услуги сохраняются.

Напишите на drynkin.ilya@ya.ru, укажите email аккаунта, дату, сумму и номер платежа или чека, если он у вас есть. Для ошибочного или повторного списания укажите, какое списание оспариваете. Полный номер карты и защитный код присылать не нужно. При одобрении возврат оформляется через платёжный сервис, срок зачисления зависит от банка.